網絡心理健康服務市場急需規範

2020-11-28 13:42圖文來源: 人民網-觀點頻道

升學失利,壓力山大;職場不順,信心受挫;婚戀紛爭,焦頭爛額……近年來,精神與心理健康愈發受到人們關注,通過網絡尋求心理服務的需求大增。但記者調查發現,一些網絡平台上有償心理諮詢亂象頻發——不少從業者根本沒有資質。所謂服務充斥坑錢套路,消費者隱私存在泄露隱患,被侵權後難以維權。

“心病”同樣是病,需要正規診療,不能指望“心靈雞湯”。然而,“當前網絡心理健康服務缺少相應標準”,別有用心者“鑽空子”、打“擦邊球”。一些心理疾病患者出於各種原因沒有前往正規醫院,試圖通過“網聊”尋求釋放,正中前者下懷。

某些網絡寫手胡編亂造“心理舒緩寶典”,一些博主炒作“心理調節課程”,“付費內容”其實沒有任何專業性;平台自詡“親密關係修復”,忽悠情感受挫者高價“量身定製”情感挽回方案,純屬騙錢;所謂情感陪護“掛羊頭賣狗肉”,“軟色情”猶如“精神毒品”;發現上當受騙,反被要挾曝光隱私,不得已“打掉牙往肚子裏咽”……凡此種種,消費者不光損失鈔票,倘若耽誤診治,後果更嚴重。

線上心理服務猶如“亂麻”,網絡平台難辭其咎,理當“清理門户”。心理諮詢有專業門檻,從業人員得有專業資質,平台方開闢相關業務板塊,必須審查、核實、備案入駐機構和人員的資質,對“草台班子”堅決説“不”。假證販子在網上兜售“國際註冊心理諮詢師證”,電商平台更應嚴查“封殺”。假的真不了,平台方負有不可推卸的監管之責,只有“走心”才能避免失守。

面對日益增長的網上“心病”問診需求,醫療衞生部門也要及時彌補線上服務空白,鼓勵正規醫院開展網絡醫療服務。制定規範,細化標準,嚴格執行,做大做強“良幣”,“劣幣”就會失去生存空間。

特別要注意的是,心理諮詢和心理治療不同,藥物干預更涉及醫療範疇。有關部門有必要明確其中的界限,網上心理服務能做什麼、不能做什麼不能稀裏糊塗。消除“模糊地帶”,防止有人渾水摸魚。

承受煎熬的心靈呼喚專業救治。網絡心理健康服務(包括必要的醫療干預)必須恪守治病救人底線,不能鑽進“錢眼”。

作者:蔣萌 責任編輯:董夢穎
關於 網絡心理 的新聞
0人蔘與
網友評論 跟帖評論服務自律規則
最新評論
    查看全部

    推薦欄目

    觀點 / bbgoex評

    熱點文章

    讀圖

    談資

    週刊

    視頻